Юрист Георгиева пояснила права пассажиров, которым отменили рейс в Москву

Пассажиры, которые не попали на рейс из-за замены воздушного судна, могут претендовать на возмещение ущерба, сказала в беседе с RT юрист по гражданским делам Алла Георгиева.

Таким образом она прокомментировала новость о том, что пассажиры авиакомпании Red Wings не смогли попасть на рейс из Тбилиси в Москву из-за замены воздушного судна на самолёт меньшей вместимости.

«Согласно данной новости авиакомпания предоставила самолет меньшей вместимости. Поэтому условия, которые будут освобождать компанию от ответственности, здесь не будут действовать. Люди могут требовать всё по полной программе», — рассказала она.

По её словам, прежде чем обращаться в суд, нужно будет написать претензию переводчику. Если в течение 10 суток на претензию не ответят — можно подавать иск в суд.

«Саму претензию я не рекомендую отправлять электронной почтой. Суды принимают достоверные доказательства. Поэтому лучше отправить претензию перевозчику и в электронном формате, и ценным письмом», — пояснила она.

По закону авиакомпания обязана компенсировать всё, что потерял пассажир. В том числе возможную упущенную выгоду, отметила она.

«Иски к авиакомпаниям подаются в суд по месту нахождения перевозчика. Но можно будет воспользоваться нормой закона о защите прав потребителей и подать иск по месту проживания пассажира», — подытожила она.

Ранее стало известно, что самолёт авиакомпании «Победа», выполнявший рейс по маршруту Москва — Анталья, вернулся в аэропорт отправления Внуково.